Często Zadawane Pytania

Musisz mieć ważną licencję transportową w UE (O-License w Wielkiej Brytanii), numer VAT i spełniać minimalne wymagania ubezpieczeniowe.

Ubezpieczenie musi spełniać następujące wymagania:

Polska

• Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej Przewoźnika Drogowego w ruchu międzynarodowym: 100 000 euro lub 8.33 SDR/kg.
• Zielona Karta jako dowód ubezpieczenia pojazdu: 1 050 000 EUR szkody na mieniu / 5 210 000 EUR szkody na osobie
• Licencja dotycząca międzynarodowego zarobkowego przewozu drogowego rzeczy

Austria

• Frachtführerhaftungsversicherung für den internationalen Verkehr/CMR-Versicherung: min. 8.33 SZR/kg für internationale Transporte und 100.000€ für nationale Transporte
• Eine Kopie einer Grünen Karte - KFZ Versicherungsschutz für Sachschäden: 1.300.000 EUR
• Eine Kopie einer Grünen Karte - KFZ Versicherungsschutz für Personenschäden: 6.300.000 EUR

Deutschland

• Frachtführerhaftungsversicherung für den internationalen Verkehr/CMR-Versicherung: min. 8.33 SZR/kg für internationale Transporte und 600.000€ für nationale Transporte
• Eine Kopie einer Grünen Karte - KFZ Versicherungsschutz für Sachschäden: 1 220 000 EUR
• Eine Kopie einer Grünen Karte - KFZ Versicherungsschutz für Personenschäden: 7 500 000 EUR

España

• Póliza entera de seguro de mercancías o un certificado con una cobertura mínima de 100.000 EUR (8.33 SDR/kg) para transporte nacional y internacional.
• Seguro de flota o de un vehículo en validez o la carta verde actual de un camión. Con cobertura de 15.000.000EUR por daños a la propiedad.
• Licencia europea de transporte o tarjeta nacional.

France

• Assurance CMR / marchandises – un minimum de 100,000 € par sinistre aux marchandises confiées pour les transports nationaux et internationaux : 8,33 SDR/kg
• Assurance flotte ou carte(s) verte(s), en fonction du nombre de véhicules avec une couverture d’au moins 1 220 000.
• Licence Transport – licence communautaire

Italia

• Assicurazione CMR / vettoriale in vigore con copertura minima di €36.000 per trasporti nazionali e di €100.000 (8,33 SDR/kg) internazionali. Anche ammessa sessione/clausola “Per Conto di Amazon”.
• Responsabilità Civile Autoveicoli (RCA): assicurazione di uno o più mezzi con copertura minima di 1.220.000EUR per danni materiali e 6.070.000EUR per lesione personale(a seconda del numero dei veicoli). Accettate anche carte verdi dei singoli mezzi.

Ireland

• Cargo Legal Liability: 8.33 SDR/kg
• Automobile (Fleet or Moto): EUR1,200,00
• Irish Operating License

United Kingdom

• Public Liability insurance £1,000,000
• Motor insurance: £1,200,000
• Goods-in-transit insurance: RHA £9,000 per ton OR £100,000 full value liability/all risks per vehicle
• UK Operating License

Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Netherlands, Slovakia, Slovenia

• Vehicle insurance: insurance of the company’s fleet with the min. amount insured 1 000 000 euro or one Green Card;
• Cargo Legal Liability/Goods insurance/CMR with the min. amount insured 100 000 euro;
• Operating License Certificate: European Union License.

Działamy w oparciu o standardowe przyczepy skrzyniowe i kurtynowe o długości 13,6 m. Zapewniamy również możliwość pracy z innymi typami sprzętu, takimi jak ciężarówki 7,5-tonowe, furgonetki skrzyniowe, furgonetki typu Sprinter, ciągniki siodłowe i różne pojazdy na paliwo alternatywne (AFV).

Mamy szybko rozwijającą się i gęstą sieć we wszystkich głównych krajach (Wielka Brytania i Europa kontynentalna). Główne kraje, w których działamy, to Niemcy, Wielka Brytania, Polska, Czechy, Hiszpania, Francja, Włochy, Belgia, Holandia i Luksemburg.

Amazon Relay to pakiet produktów technologicznych, które umożliwiają przewoźnikom samodzielną rejestrację oraz znajdowanie, rezerwowanie i realizację przewozów ładunków Amazon. Obejmuje to możliwości akceptacji załadunków, przydzielania kierowców, dostęp do tablicy ładunkowej Amazon Relay, śledzenia wydajności, przeglądania i pobierania szczegółów płatności oraz zgłaszania problemów.

Przewoźnicy uzyskują również dostęp do naszej aplikacji mobilnej Relay (iOS i Android), która umożliwia kierowcom przeglądanie i zarządzanie stanem załadunku, zgłaszanie opóźnień oraz korzystanie z nawigacji przyjaznej dla ciężarówek. Wszyscy przewoźnicy i kierowcy muszą korzystać z naszych produktów Amazon Relay dla wszystkich załadunków Amazon.

Gdy otrzymamy wypełniony wniosek Twojej firmy, zostanie on zatwierdzony lub odrzucony w ciągu 1-4 tygodni. Opóźnienia, jeśli wystąpią, będą spowodowane weryfikacją informacji ubezpieczeniowych. Po zatwierdzeniu Twojego wniosku i ukończeniu początkowego szkolenia Relay natychmiast będziesz mógł rezerwować ładunki z naszej tablicy ładunkowej. Będziesz również mógł uzyskać dostęp do portalu Amazon Relay i podręczników operacyjnych dla istniejących przewoźników, które dostarczą przydatnych informacji na temat tego, jak skutecznie działać w naszej sieci.

Tak. Nasza tablica ładunków pokaże ładunki do pilnej dostawy, które są od razu dostępne do rezerwacji.

Podczas procesu rejestracji możesz się z nami skontaktować, wybierając opcję “Skontaktuj się z nami” w prawym górnym rogu strony głównej.

Amazon zapewnia 24-godzinne, 7-dniowe wsparcie operacyjne dla naszych przewoźników poprzez Centrum Operacji Relay (ROC). Z ROC można się skontaktować przez portal Relay lub aplikację mobilną Relay.

Cykl płatności jest tygodniowy, od niedzieli do soboty. Wszystko, co zostanie ukończone przed 23:59 w sobotę, zostanie wypłacone w następnym tygodniu w piątek. Może to ulec opóźnieniu, jeśli zostaną podniesione spory lub opłaty dodatkowe.

Amazon Relay będzie automatycznie generować faktury. Będziesz mógł przeglądać wszystkie faktury i płatności w portalu Amazon Relay.

Możesz składać skargi płatnicze bezpośrednio przez portal Amazon Relay po przejrzeniu tygodniowej faktury.

Amazon wymaga, aby przewoźnicy zapewniali najwyższy poziom bezpieczeństwa i wydajności, w tym:

• Zgodność z wymogami bezpieczeństwa i ubezpieczenia.
• Terminowa dostawa, aby spełnić obietnicę naszych klientów.
• Stała akceptacja zleceń.
• Przewożenie ładunków przy użyciu technologii Amazon Relay.

Można zapoznać się z naszymi pełnymi oczekiwaniami dotyczącymi wydajności w Warunkach Obsługi Przewoźnika Amazon Relay podczas rejestracji.

Amazon Relay zapewnia przejrzystą kartę wyników wydajności. Możesz przejrzeć swoją wydajność dla wszystkich Twoich ładunków i mieć możliwość rozwijania Twojej działalności z Amazon.

Po zarejestrowaniu się jako przewoźnik firmy Amazon w aplikacji Relay uzyskujesz dostęp do tych korzyści.

Program obejmuje dostęp do wynegocjowanych zniżek na paliwo w całej Europie z Shell, zwrot pieniędzy na opony z Goodyear i więcej. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Usługi o wartości dodanej (VAS) .

Nie. Przewoźnicy mają pełną swobodę w nabywaniu pojazdów i innych składników majątku firmowego z dowolnie wybranego przez siebie źródła. Jednak firma Amazon zachęca do korzystania z programu usług dodatkowych — dzięki niemu możesz maksymalizować swoją marżę. W każdym przypadku przewoźnik powinien spełniać wymagania operacyjne firmy Amazon podane w umowie z przewoźnikiem.